Preguntas frecuentes

¿Cual es mi talla?

Las tallas son muy exactas, por lo que si dudas entre dos tallas o usas plantillas selecciona la talla más grande.

De todas formas, se recomienda mirar nuestra tabla de tallas.

¿Todas las zapatillas existen con suela de pelota de tenis?

Sí. Todas las zapatillas están hechas con pelotas de tenis y goma natural. Y los modelo actuales no llevan planchas de neumático.

¿Si no hay producto disponible en la web quiere decir que no tenéis stock?

Si estás mirando zapatillas o calcetines y no hay stock, quiere decir que no tenemos producto. Puedes ponerte en contacto con nosotros y te avisaremos cuando vuelva.

¿Tenéis tienda física?

No. Actualmente solo vendemos a través de la web.

¿Quién asume los gastos de envío?

Los gastos de envío son asumidos por nosotros en su totalidad en España con la tarifa estandar una vez se llega al pedido mínimo 20€. En el resto de paises asumimos el 30% y por el cliente el otro 70% .

¿Se pueden hacer cambios y devoluciones?

Solamente se pueden hacer cambios. Estos podrán ser de talla o de color. Será gratuito en España excepto si pasan los 15 días establecidos, donde los gastos de gestión serán asumidos por el cliente.

¿Se hace envío a todo España y fuera de España?

Sí, se hacen tanto envíos Peninsulares como al resto del mundo.

Los envíos peninsulares llegarán de 3 a 5 días laborales.

Los envíos al resto de Europa de 4 a 7 días laborables.

Los envíos al resto del mundo tardarán unas 3 semanas.

¿Cómo cuido y lavo los productos?

Las zapatillas no se pueden meter en la lavadora. Se limpian con un trapo húmedo y un cepillo.

Los calcetines se lavan normal en lavadora.