Política de reembolso

¿Puedo cambiar o devolver mis NoTime?

¡Por supuesto!

Tanto para realizar un cambio como una devolución deberás ponerte en contacto con nosotros escribiendo a: notimeecobrand@gmail.com

En el caso de una devolución solo se realizará si el producto es defectuoso o ha habido algún daño o error en el envío. En estos casos, se realizará el reembolso una vez recibido y procesado el envío, el dinero se reembolsará inmediatamente por la forma de pago utilizada, dependiendo del tanto del banco utilizado como de la tarjeta puede tardar entre 5-10 días en hacerse efectivo en su cuenta.

Con respecto a los cambios de talla, se intentará realizar siempre que sea posible y haya stock disponible.

Puedes consultar las condiciones de cambios o devoluciones aquí:

El proceso de devolución debe iniciarse en los 60 días naturales posteriores a la recepción del pedido.

Todos los artículos que vayan a ser devueltos deben ir en su embalaje original y en las mismas condiciones en las que fue enviado. NoTime se reserva el derecho de cancelar el cambio o la devolución si el producto no es devuelto por parte del usuario en buenas condiciones.

Para devoluciones será el cliente quien asuma los gastos de envío, bien haciendo llegar el paquete por la mensajería que el prefiera o restándolo del importe de devolución si es NoTime quien organiza la recogida del paquete. Se descontaran de la devolución total del importe todos los gastos de envío originados por el pedido.

En el caso de artículos con posibles taras, NoTime estudiará cada caso a través de las imágenes facilitadas por el cliente, la revisión del producto y la valoración si es una tara o un desgaste producido por el uso del producto. En caso de aceptar el caso como tara, sólo se aceptarán cambios por el mismo artículo y talla siempre que esté disponible. NoTime se reserva el derecho de decidir el procedimiento en casos excepcionales.